近日，北京市海淀區(qū)融媒體中心對(duì)我校大二學(xué)生梁彥擔(dān)任北京冬奧會(huì)、冬殘奧會(huì)志愿者的事跡進(jìn)行了報(bào)道，現(xiàn)將全文轉(zhuǎn)載如下：

2022年北京冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)成功驚艷世界，與志愿者群體的付出與努力是分不開(kāi)的。近日，記者電話(huà)采訪(fǎng)了正在北京冬殘奧會(huì)場(chǎng)館進(jìn)行志愿服務(wù)的梁彥，她是北京工商大學(xué)大二的學(xué)生。當(dāng)談及自己這段北京冬奧會(huì)、冬殘奧會(huì)志愿服務(wù)的經(jīng)歷時(shí)，梁彥笑著告訴記者：“雖然進(jìn)行志愿服務(wù)的時(shí)候比較辛苦，但是當(dāng)外國(guó)友人在接受了我的幫助后，對(duì)我用中文說(shuō)出‘謝謝’的那一瞬間，我覺(jué)得一切都是值得的?！?/span>

種子在2008年北京奧運(yùn)會(huì)種下

在談及成為志愿者的原因時(shí)，梁彥告訴記者，她對(duì)于志愿服務(wù)的憧憬緣于小學(xué)。在2008年的夏天，剛剛成為小學(xué)生的梁彥第一次來(lái)到鳥(niǎo)巢觀(guān)看奧運(yùn)會(huì)。在會(huì)場(chǎng)里，一位位穿著藍(lán)色短袖上衣，跑前跑后為現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)眾服務(wù)的志愿者給她留下了深刻印象?！八麄兛鞓?lè)又充滿(mǎn)熱情的身影鼓舞了我，當(dāng)時(shí)我就想，等我長(zhǎng)大以后，也要和他們一樣，成為一名幫助他人的志愿者?！?/span>

雖然對(duì)于當(dāng)時(shí)小小的梁彥來(lái)說(shuō)，“成為志愿者”只是一個(gè)模糊不清的概念，但是這顆種子一旦種下，就迅速生根發(fā)芽，影響了她的很多未來(lái)選擇。

“因?yàn)橛辛诉@么一種信念，在之后的生活中，我都積極參與各類(lèi)志愿服務(wù)。比如在中國(guó)科技館擔(dān)任展廳解說(shuō)，在暑運(yùn)期的北京北站進(jìn)行旅客引導(dǎo)，在北京國(guó)際展覽中心擔(dān)任建黨百年志愿服務(wù)等?！绷簭┗貞浀?，“我在中國(guó)科技館做解說(shuō)志愿者時(shí)，正上小學(xué)四年級(jí)。當(dāng)時(shí)場(chǎng)館給了我一大本書(shū)，要求把里面全部的發(fā)明信息記下來(lái)。我就背呀背呀，最后背到了只要隨便提到其中一個(gè)發(fā)明，我就能迅速把相關(guān)內(nèi)容背出來(lái)的程度。因?yàn)槲冶憩F(xiàn)優(yōu)秀，還被評(píng)為了‘優(yōu)秀小小志愿者’?！?/span>

隨著志愿經(jīng)歷的不斷積累，梁彥也逐漸體會(huì)到了作為一名志愿者的責(zé)任和義務(wù)所在。在得知北京2022年要召開(kāi)冬奧會(huì)這一消息時(shí)，梁彥積極把握住這個(gè)機(jī)會(huì)，申請(qǐng)成為一名志愿者。而多年的志愿服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，也成功幫助梁彥在層層選拔中脫穎而出，順利成為北京2022年冬奧會(huì)、冬殘奧會(huì)的一名志愿者。

沉著冷靜做一名成熟的志愿者

“在知道自己負(fù)責(zé)的是交通領(lǐng)域的志愿服務(wù)時(shí)，我還是有點(diǎn)忐忑的。一方面，我本身對(duì)交通領(lǐng)域并不熟悉，另一方面，我是我們學(xué)校唯一負(fù)責(zé)交通領(lǐng)域的女生，所以多少有一些緊張的情緒。但是，經(jīng)過(guò)十幾天的工作和相處，這里發(fā)生的事情、認(rèn)識(shí)的人、交到的朋友，都讓我覺(jué)得彌足珍貴?！?/span>

梁彥告訴記者，交通領(lǐng)域的志愿者是場(chǎng)館中最辛苦的工作之一。不僅每天服務(wù)的時(shí)間長(zhǎng)，主要的工作場(chǎng)所還是場(chǎng)館外面的廣場(chǎng)?！皧W運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式那天，晚上足足有零下十幾度，我身上貼了有史以來(lái)最多的暖寶寶?！绷簭┬χ榻B。

在志愿服務(wù)期間，梁彥也遇到了許多在之前培訓(xùn)中未曾接觸過(guò)的緊急狀況。有一次，梁彥正在交通服務(wù)臺(tái)值班，一位國(guó)際奧委會(huì)成員急急忙忙地沖到服務(wù)臺(tái)前請(qǐng)求幫助。這位外國(guó)友人告訴梁彥，自己乘坐T3車(chē)輛來(lái)到了比賽場(chǎng)館，但是在下車(chē)時(shí)不小心將手機(jī)遺落在了車(chē)輛的后座。由于一直忙于工作，他直到比賽結(jié)束后才發(fā)現(xiàn)自己的手機(jī)遺失了。等到他前往停車(chē)點(diǎn)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)他所乘坐的T3車(chē)輛早已開(kāi)走了。

梁彥迅速做出反應(yīng)，一邊安慰這位焦急的求助者，一邊緊急聯(lián)系T3調(diào)度的師傅。但是由于閉環(huán)內(nèi)車(chē)輛的路線(xiàn)非常復(fù)雜，司機(jī)師傅的訂單一波又一波，能否找到手機(jī)也是一個(gè)未知數(shù)。最終，在所有人的共同努力下，這位求助者的手機(jī)被順利找回。

“把手機(jī)遞給他的那一刻，我看到了自己身上那種遇到事情沉著冷靜、做事情井井有條、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的特性。這段經(jīng)歷也讓我意識(shí)到，自己真的長(zhǎng)大了，已經(jīng)是一個(gè)獨(dú)當(dāng)一面的成熟的志愿者了?！绷簭└嬖V記者。

3月7日是梁彥的20歲生日，也是她在冬殘奧會(huì)冰立方場(chǎng)館提供志愿服務(wù)的日子?！霸诙瑲垔W會(huì)的崗位上度過(guò)生日是十分有意義的，我可以在生日之際，向世界傳遞良好的中國(guó)青年形象。在冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)參與志愿服務(wù)的經(jīng)歷，也是我給自己的最有意義的一份生日禮物?！?/span>

新聞鏈接：http://hdb.bjhdnet.com/hdb/content/202203/14/c33891.html