“觀(guān)眾服務(wù)業(yè)務(wù)口的特殊性要求我們始終保持熱情”
“今天是我們第三次演練了，大家一定認(rèn)真演練，這樣才能保證賽事期間給各國(guó)觀(guān)眾展現(xiàn)我們最出色的一面，因?yàn)槲覀兇淼氖侵袊?guó)，是北京！”上午9點(diǎn)，觀(guān)眾服務(wù)看臺(tái)主管董博就已經(jīng)開(kāi)始帶著自己組的志愿者進(jìn)行最后一次踩點(diǎn)。
觀(guān)眾服務(wù)志愿者是離賽場(chǎng)和觀(guān)眾最近的志愿者，他們是將志愿者的美好形象展現(xiàn)給別人的窗口，往往外國(guó)友人接觸最多的也是觀(guān)眾服務(wù)志愿者，這就要求觀(guān)眾服務(wù)志愿者始終保持飽滿(mǎn)的熱情?！坝^(guān)眾服務(wù)業(yè)務(wù)口工作的特殊性要求我們始終保持熱情，我們會(huì)接待許多觀(guān)眾，這也是我們工作最大的壓力，但是我們還是會(huì)始終把最好的狀態(tài)和最燦爛的微笑展現(xiàn)給觀(guān)眾，讓奧運(yùn)會(huì)因?yàn)槲覀兌用利??！庇^(guān)眾服務(wù)志愿者何一鳴這樣告訴我們。
在觀(guān)眾服務(wù)中有個(gè)特殊的崗位：高椅子崗位。據(jù)了解，這是為了引導(dǎo)和疏散觀(guān)眾而特別設(shè)立的崗位。賽時(shí)，這樣的崗位一共有兩個(gè)?！拔覀冎饕?fù)責(zé)緩解觀(guān)眾情緒，不能讓觀(guān)眾帶著不好的情緒觀(guān)看比賽?！?/font>
“觀(guān)眾們都能看到福娃活潑可愛(ài)的樣子，有誰(shuí)能知道我們?cè)诶锩娴耐纯嗄亍?/span>
上午9點(diǎn)，小輪車(chē)賽場(chǎng)信息亭旁邊，體育展示業(yè)務(wù)口福娃志愿者們都已經(jīng)穿好服裝，開(kāi)始演練。5個(gè)活潑可愛(ài)的福娃一直蹦蹦跳跳地將他們的激情展現(xiàn)給觀(guān)眾，讓所有路過(guò)的觀(guān)眾都駐足觀(guān)看?！坝^(guān)眾們都能看到福娃活潑可愛(ài)的樣子，有誰(shuí)能知道我們?cè)诶锩娴耐纯嗄兀俊毖菥毻戤呎郎?zhǔn)備休息的福娃志愿者這樣對(duì)我們說(shuō)，此時(shí)他已經(jīng)大汗淋漓，身上的衣服都已經(jīng)濕透了。他告訴我們，夏天福娃服裝內(nèi)部溫度會(huì)高達(dá)50度，而且空氣很悶，在里面每一分鐘都是煎熬，但是一想到外面的觀(guān)眾會(huì)因?yàn)樗麄兌懈鞓?lè)的心情觀(guān)看比賽，也就忘記了自己的辛苦和疲憊了。
“工作瑣碎是我們最大的困難，但是也只有把工作細(xì)化才能保證比賽更精彩”
上午9點(diǎn)，大部分業(yè)務(wù)口才剛剛開(kāi)始演練，技術(shù)口的志愿者已經(jīng)發(fā)出了他們的第一份天氣預(yù)報(bào)了。
技術(shù)業(yè)務(wù)口志愿者一共有80人，工作崗位分為成績(jī)打印分發(fā)，中文顯示，集群設(shè)備奮發(fā)，計(jì)時(shí)計(jì)分四個(gè)崗位。發(fā)放信息主要有成績(jī)，出發(fā)單，官方通報(bào)，天氣預(yù)報(bào)，為保障奧運(yùn)會(huì)順利進(jìn)行，技術(shù)業(yè)務(wù)口提供的天氣預(yù)報(bào)比我們平時(shí)所收看的報(bào)告更加詳細(xì)，包括風(fēng)向，氣候等專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的信息也會(huì)有所提供。成績(jī)打印分發(fā)副主管王強(qiáng)對(duì)我們說(shuō)：“我們的報(bào)告分為N類(lèi)和C類(lèi)，即不確定報(bào)告和常規(guī)報(bào)告，工作瑣碎是我們最大的困難，我們必須經(jīng)過(guò)多次演練磨合建立最佳的人員安排。為了保證奧運(yùn)會(huì)順利的召開(kāi)，我們必須準(zhǔn)確，及時(shí)的向各個(gè)部門(mén)報(bào)送信息。
技術(shù)業(yè)務(wù)口的志愿者每天都要在室內(nèi)的機(jī)房工作，也許一天都不能走出房間，但是他們還在為奧運(yùn)會(huì)的順利進(jìn)行而付出努力。上午11點(diǎn)18，技術(shù)業(yè)務(wù)口的志愿者完成了最后一項(xiàng)信息報(bào)送，順利完成演練任務(wù)。
另外，競(jìng)賽組織業(yè)務(wù)口的志愿者配合醫(yī)療業(yè)務(wù)口志愿者扮演傷員，體育展示流動(dòng)表演團(tuán)還帶來(lái)了車(chē)技表演和街舞表演。中午12點(diǎn)，演練結(jié)束，志愿者團(tuán)隊(duì)在志愿者經(jīng)理呂良的帶領(lǐng)下召開(kāi)了志愿者團(tuán)隊(duì)總結(jié)會(huì)，運(yùn)行組、宣傳組分別匯報(bào)了小輪車(chē)綜合演練的運(yùn)行情況。
