8月26日，北京工商大學(xué)迎來(lái)了一個(gè)別樣的節(jié)日。
當(dāng)?shù)谝粋€(gè)帶著行李的家長(zhǎng)和一張充滿(mǎn)好奇而羞澀的面孔踏入校園，充滿(mǎn)著蓬勃朝氣的北京工商大學(xué)終于拉開(kāi)了迎接2010級(jí)新生的序幕。高高掛起的彩虹門(mén)、隨風(fēng)舞動(dòng)的彩旗、歡聲笑語(yǔ)的人群……宣示了北工商人迎接新同學(xué)的那顆跳躍的心、那份火熱的情。
在迎新工作中，副校長(zhǎng)張?jiān)旁谛＾k副主任武晶晶、學(xué)生處副處長(zhǎng)楊林的陪同下也來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)迎新工作。張?jiān)鸥毙ｉL(zhǎng)慰問(wèn)了迎新工作人員，咨詢(xún)了新生報(bào)到情況，并來(lái)到“綠色通道”辦公點(diǎn)，囑咐工作人員要認(rèn)真向新生解讀關(guān)于“綠色通道”的相關(guān)問(wèn)題。
掃描迎新車(chē)隊(duì)：10輛大巴隨時(shí)待命
清晨6：20分，我們北工商的特色車(chē)隊(duì)已經(jīng)等候在阜成路西校區(qū)門(mén)口，他們負(fù)責(zé)將我們可親的新生們載往良鄉(xiāng)校區(qū)去報(bào)到。守候在一旁的車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)告訴記者，這次他們共派出10輛大巴為新生“保駕護(hù)航”，循環(huán)往復(fù)地將一批批家長(zhǎng)和新生送往良鄉(xiāng)，并預(yù)計(jì)今日將會(huì)發(fā)車(chē)20余次，每輛大巴需來(lái)往兩趟。一大早，迎新車(chē)隊(duì)中就發(fā)生了一個(gè)小插曲，一位新生不小心將自己的手機(jī)落在返程的大巴中，車(chē)隊(duì)司機(jī)發(fā)現(xiàn)后立即與新生失主取得聯(lián)絡(luò)，并將手機(jī)送往我校保衛(wèi)處進(jìn)行妥善處理。當(dāng)記者向車(chē)隊(duì)傳達(dá)他們的辛苦之時(shí)，車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)笑道“沒(méi)什么的，迎新工作是學(xué)校的大事嘛，這也是我們的責(zé)任。”
直擊學(xué)院迎新：“一站式的服務(wù)”
化學(xué)與環(huán)境工程學(xué)院、材料科學(xué)與工程系兩大院系在阜成路東校區(qū)3號(hào)樓下安排了新生報(bào)到處。統(tǒng)一的報(bào)到臺(tái)布置，整齊擺放的宣傳板，隨處可見(jiàn)的態(tài)度熱情的服務(wù)隊(duì)使參與迎新的兩個(gè)院系渾然一體，不分你我。從接待處服務(wù)人員熱情洋溢的話(huà)語(yǔ)、活力細(xì)致的安排中可以體會(huì)到兩院系為營(yíng)造豐富多彩、緊張有序的迎新氣氛所做的努力?；W(xué)院的迎新負(fù)責(zé)老師告訴記者，他們精心安排了“志愿者流水線(xiàn)”，即為每個(gè)報(bào)道的新生都“配送”一個(gè)志愿者，幫助他們拎行李、報(bào)名、辦手續(xù)……直到將新生及家長(zhǎng)安安穩(wěn)穩(wěn)地送入宿舍才算工作圓滿(mǎn)完成?；W(xué)院還別出心裁地為新生制作了一份“學(xué)生指南”手冊(cè)，里面涉及到了學(xué)院介紹、報(bào)道事宜以及關(guān)于衣食住行、學(xué)長(zhǎng)建議等方方面面的內(nèi)容，記者從這里體會(huì)到了何謂服務(wù)的至誠(chéng)至真。
面對(duì)化工學(xué)院現(xiàn)場(chǎng)的火爆，材料科學(xué)與工程系也不甘落后，他們不僅在校門(mén)口安排了新生接待人員，并且特別組織了一個(gè)“導(dǎo)師組成員”團(tuán)隊(duì)，這些“導(dǎo)師”們?nèi)坑纱蠖⒋笕膶W(xué)生組成，每個(gè)“導(dǎo)師”負(fù)責(zé)10多個(gè)新生的報(bào)道安排，全程陪同他們辦理完所有入學(xué)手續(xù)，并對(duì)新生的疑難咨詢(xún)進(jìn)行“傳道解惑”。記者注意到一些學(xué)生和家長(zhǎng)已經(jīng)迫不及待地跟隨著“導(dǎo)師”，逛游校園了……
此次阜成路校區(qū)新生接待，化工學(xué)院即將迎接新生340名、材料科學(xué)工程系102名，這442名新生都將有機(jī)會(huì)感受到北工商學(xué)長(zhǎng)們“一站式服務(wù)”的熱情。
解讀“天使”志愿者：微笑下的堅(jiān)持
如若記者是新生，踏入校門(mén)最先看到的便是著裝統(tǒng)一的志愿者，他們微笑上前，主動(dòng)提供服務(wù)，為那些懷著“陌生感、不安感”的新生及家長(zhǎng)留下第一個(gè)好印象。在阜成路校區(qū)迎新中，校團(tuán)委和學(xué)生會(huì)聯(lián)合組織派出30余名志愿者，他們“駐守”在校園的各個(gè)角落，默默地奉獻(xiàn)著自己的力量。志愿者們有負(fù)責(zé)新生引導(dǎo)工作的、有在總服務(wù)站提供咨詢(xún)服務(wù)的、有在東區(qū)禮堂里維持秩序的、有“安營(yíng)扎寨”在新生報(bào)到處附近進(jìn)行迎新生宣傳活動(dòng)的，還有的被安插在“綠色通道”負(fù)責(zé)資料的整理……志愿者負(fù)責(zé)人告訴記者，“迎新工作量大，感覺(jué)我們還是人數(shù)不夠。”
探尋其他崗位：工作有序規(guī)范
“綠色通道”是我校為家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生所設(shè)立的特別助學(xué)措施。在“綠色通道”辦公點(diǎn)我們看到了一群忙碌的人們，他們認(rèn)真地審核新生資料，并幫助其填報(bào)申請(qǐng)登記表，一絲不茍。東區(qū)禮堂里有辦理繳費(fèi)手續(xù)、領(lǐng)取校園一卡通、發(fā)放軍訓(xùn)服裝等工作，每個(gè)學(xué)生工作人員及老師無(wú)不表現(xiàn)出規(guī)范的作業(yè)流程，大大提高了新生報(bào)到效率。
在新生入住的宿舍樓下，也都有相關(guān)工作人員安排新生提交照片、發(fā)放鑰匙；還有后勤部提供的自愿購(gòu)買(mǎi)被品等服務(wù)。一切迎新工作都顯得井然有序，規(guī)范而合理。據(jù)記者了解，阜成路校區(qū)新生入住情況，女生在東區(qū)3號(hào)樓A、B座，A座入住55人，分布在一層，B座入住198人，分布在一、二、三、四層。男生入住在東區(qū)5號(hào)樓，即將要迎接約166名新生入住。
采訪(fǎng)學(xué)生及家長(zhǎng)：“真的很不錯(cuò)”
為深入了解學(xué)生及家長(zhǎng)對(duì)我校迎新接待工作的看法，記者隨意進(jìn)入兩個(gè)新生宿舍與他們進(jìn)行了交流與溝通。家長(zhǎng)們顯得很熱情，除了“挺好”就是“不錯(cuò)”，還有一位家長(zhǎng)深有感觸地說(shuō)到，“學(xué)生接待特別熱情，還幫助我們提行李，真的很不錯(cuò)”。當(dāng)問(wèn)及大一新生的感觸時(shí)，他們多顯得靦腆而害羞，除了表達(dá)謝意之外，流露出更多的想與學(xué)長(zhǎng)們溝通之意。
北工商的新學(xué)子們，學(xué)校因你們的到來(lái)而更精彩！
