隨著設(shè)計(jì)學(xué)科的不斷演進(jìn)，設(shè)計(jì)已從設(shè)計(jì)物到設(shè)計(jì)行為，從單一產(chǎn)品到服務(wù)，從功能到用戶(hù)體驗(yàn)的重大轉(zhuǎn)變。一些世界知名的設(shè)計(jì)企業(yè)，如Live/Work、Direction Consultants、Engine、IDEO等跨國(guó)公司均已涉獵此領(lǐng)域；發(fā)達(dá)國(guó)家的高等院校也在設(shè)計(jì)學(xué)院開(kāi)設(shè)了服務(wù)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)。在我國(guó)，盡管服務(wù)設(shè)計(jì)才剛剛起步，但中國(guó)服務(wù)行業(yè)巨大的市場(chǎng)需求，以及“以人為本”觀(guān)念的日益普及，都預(yù)示著中國(guó)服務(wù)設(shè)計(jì)存在極大的發(fā)展?jié)摿?。北京洛可可設(shè)計(jì)公司、清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院等已經(jīng)在服務(wù)設(shè)計(jì)領(lǐng)域開(kāi)展了各種合作與研究。但針對(duì)服務(wù)設(shè)計(jì)的學(xué)科定位、研究方法等問(wèn)題的探索還需要進(jìn)一步深入。為此，我校教務(wù)處和藝術(shù)與傳媒學(xué)院設(shè)計(jì)系主辦了此次研討會(huì)，邀請(qǐng)了來(lái)自設(shè)計(jì)學(xué)、商科、計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、機(jī)械工程等多個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家學(xué)者；以及來(lái)自設(shè)計(jì)企業(yè)、制造企業(yè)和高科技企業(yè)的一線(xiàn)人員，從自身角度出發(fā)，圍繞服務(wù)設(shè)計(jì)進(jìn)行廣泛而深入的研討。涉及行業(yè)領(lǐng)域之眾多，參與人員背景之豐富，充分吻合了服務(wù)設(shè)計(jì)這一新型交叉學(xué)科的內(nèi)在特點(diǎn)。
本次研討會(huì)是江南大學(xué) “設(shè)計(jì)教育再設(shè)計(jì)”系列國(guó)際會(huì)議在京的一個(gè)分支。江南大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)院院長(zhǎng)辛向陽(yáng)教授、我校教務(wù)處處長(zhǎng)、商業(yè)服務(wù)管理專(zhuān)家魏中龍教授、北京郵電大學(xué)數(shù)字媒體與設(shè)計(jì)學(xué)院副院長(zhǎng)侯文軍教授、北京工業(yè)大學(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)系主任曲延瑞教授、北京信息科技大學(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)系主任高炳學(xué)教授、浙江大學(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)系羅仕鑒教授、清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院科研主任劉新副教授、盛景網(wǎng)聯(lián)創(chuàng)新研究院副院長(zhǎng)洪華博士、英國(guó)愛(ài)丁堡大學(xué)鐘詩(shī)婷博士等專(zhuān)家結(jié)合自身領(lǐng)域，圍繞服務(wù)設(shè)計(jì)進(jìn)行了主題演講。演講嘉賓用生動(dòng)的案例，縝密的思考由淺及深地闡述了服務(wù)設(shè)計(jì)在不同領(lǐng)域的應(yīng)用，及其與各學(xué)科之間的內(nèi)在關(guān)系。會(huì)場(chǎng)不時(shí)響起熱烈的掌聲，豐富的演講內(nèi)容令與會(huì)聽(tīng)眾大呼過(guò)癮。在主題演講的基礎(chǔ)上，研討會(huì)還根據(jù)來(lái)賓不同背景，以小組的形式，從商業(yè)、科技及藝術(shù)三個(gè)不同角度探討了服務(wù)設(shè)計(jì)的范疇、研究對(duì)象、研究方法、理論支撐及其與相關(guān)學(xué)科的關(guān)系，小組討論氣氛熱烈，充分展現(xiàn)出不同領(lǐng)域之間的思想碰撞。
設(shè)計(jì)系主任梁珣介紹說(shuō)，2012年設(shè)計(jì)系產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)作為學(xué)校本科教學(xué)綜合改革首批試點(diǎn)專(zhuān)業(yè)，依托學(xué)校“大商科”的優(yōu)勢(shì)，以“產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計(jì)”為專(zhuān)業(yè)定位，對(duì)原有的培養(yǎng)方案、教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行了重大調(diào)整，設(shè)置了“體驗(yàn)與交互設(shè)計(jì)”、“信息與服務(wù)設(shè)計(jì)”等特色課程，此次研討會(huì)是希望通過(guò)對(duì)服務(wù)設(shè)計(jì)這一新型學(xué)科的深入探討，進(jìn)一步厘清服務(wù)設(shè)計(jì)這一前沿課程中的知識(shí)點(diǎn)、知識(shí)面，探索相應(yīng)教學(xué)模式與方法，使之在教學(xué)改革的路上走的更加堅(jiān)實(shí)。
