為更好地服務(wù)師生，了解學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活中對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)、信息化等方面的需求，3月20日下午，網(wǎng)絡(luò)與信息化管理中心在良鄉(xiāng)主校區(qū)召開(kāi)網(wǎng)絡(luò)與信息化建設(shè)學(xué)生座談會(huì)。黨委常委、副校長(zhǎng)鄭文紅，網(wǎng)絡(luò)與信息化管理中心、學(xué)生處等相關(guān)部門(mén)代表，以及各學(xué)院學(xué)生代表參加座談會(huì)。會(huì)議由網(wǎng)絡(luò)與信息化管理中心主任莫立坡主持。

莫立坡首先向與會(huì)代表說(shuō)明了召開(kāi)此次學(xué)生座談會(huì)的目的和意義，表示網(wǎng)絡(luò)與信息化管理中心始終關(guān)注師生用網(wǎng)需求，堅(jiān)持“服務(wù)至上，應(yīng)用為王”的理念，在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)條件下最大程度提升師生的滿(mǎn)意度和體驗(yàn)感。借此次座談會(huì)，希望通過(guò)各位學(xué)生代表了解、傾聽(tīng)全校學(xué)生在學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息化建設(shè)方面的意見(jiàn)和建議，全面改進(jìn)和提升學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息化規(guī)劃建設(shè)，努力打造一個(gè)更加安全、舒適、智能的北工商特色智慧校園，更好地服務(wù)師生，更好地服務(wù)學(xué)?！半p一流”建設(shè)。他強(qiáng)調(diào)，對(duì)于學(xué)生提出的意見(jiàn)和建議，能現(xiàn)場(chǎng)解答的，網(wǎng)信中心的老師要現(xiàn)場(chǎng)解答；不能現(xiàn)場(chǎng)解答的，會(huì)后要專(zhuān)門(mén)研究解決，并向?qū)W生做好及時(shí)反饋；要暢通問(wèn)題和建議反饋渠道，用心用情用力解決好學(xué)生急難愁盼問(wèn)題。

網(wǎng)絡(luò)與信息化管理中心副主任侯堃向與會(huì)代表介紹了網(wǎng)信中心三大服務(wù)平臺(tái)以及新增的兩個(gè)服務(wù)亮點(diǎn)：一是將對(duì)中心服務(wù)電話(huà)進(jìn)行擴(kuò)容和延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，最大限度滿(mǎn)足學(xué)生需求；二是除“掌上北工商”APP和“68985943”服務(wù)電話(huà)兩個(gè)服務(wù)平臺(tái)外，中心還完善了“BTBU網(wǎng)信北工商”微信公眾號(hào)，設(shè)立了“BTBU網(wǎng)信北工商小課堂”系列欄目，以通俗易懂的介紹方式，就師生用網(wǎng)過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行講解，以提升師生對(duì)校園網(wǎng)使用、網(wǎng)絡(luò)安全等方面的認(rèn)識(shí)。

會(huì)上，各學(xué)院學(xué)生代表們積極發(fā)言、暢所欲言，結(jié)合自身的使用體驗(yàn)和對(duì)網(wǎng)信工作的理解，就推動(dòng)網(wǎng)上辦事大廳和移動(dòng)校園建設(shè)、完善VPN和查詢(xún)功能、提升校園網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、升級(jí)校園卡系統(tǒng)、提高信息化服務(wù)水平等方面提出了切實(shí)可行的建議。中心與會(huì)代表就學(xué)生們的意見(jiàn)和建議逐一回復(fù)。

鄭文紅在總結(jié)講話(huà)中充分肯定了此次座談會(huì)在深入了解學(xué)生所想所需上的積極意義，要求與會(huì)部門(mén)代表要認(rèn)真記錄學(xué)生的意見(jiàn)和建議，真正做到及時(shí)反饋、及時(shí)維修、及時(shí)改進(jìn)。他指出，學(xué)校當(dāng)前正處于轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，希望廣大學(xué)生能理解學(xué)校在發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的階段性的網(wǎng)絡(luò)信息化問(wèn)題和困難，同時(shí)要求網(wǎng)絡(luò)與信息化管理中心要加緊規(guī)劃，在進(jìn)一步打造智慧校園的建設(shè)工作中，緊跟時(shí)代發(fā)展特色，緊跟高水平研究型大學(xué)建設(shè)要求，緊跟學(xué)生需求，做到四個(gè)“真正”：真正為學(xué)生服務(wù)、真正為學(xué)生方便、真正回應(yīng)學(xué)生、真正理解學(xué)生。他表示，希望各單位和全校師生多多支持學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)與信息化建設(shè)工作，為學(xué)校的“雙一流”學(xué)科創(chuàng)建和高水平研究型大學(xué)建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的信息化基礎(chǔ)。

作者：網(wǎng)絡(luò)與信息化管理中心

編輯：吳慧中

審核：王遠(yuǎn)芳

審定：張珣